ПравообладателямНаука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов, Калашников Анатолий
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Калашников Анатолий Иванович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Эта книга даст вам возможность окунуться в мир решений, результатов, эффективных методов работы с конфликтами, а также грамотных и умелых приемов управления людьми и развития своих лидерских качеств.

Первая часть книги посвящена работе с конфликтом. В ней рассмотрены ключевые этапы конфликта, шкала, по которой можно измерять его силу, а также принципы управления конфликтом и методы победы в конфликтных противостояниях.

Вторая часть книги посвящена решению вопроса лидерства и управления. В этой части дается нетрадиционная классификация стилей управления (лидерства), а также метафорически соотнесенные стратегии руководства и тактические методы оказания влияния на подчиненных и сотрудников.

Большое количество примеров, упражнений и вариантов ответов к ним сделают книгу незаменимым помощником в освоении искусства управления людьми и преодоления конфликтов.

DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И.
Страница 95. Читать онлайн

Первая часть. Влаление мечом, или Управление конфликтом

96

мог вступить в открытый бой с самураем. В 99% случаев мастер меча одержал бы убедительную победу. Ниндзя действовали подло, хитро, нарушая все моральные правила ведения поединка, однако, может быть, поэтому они были крайне эффективны.

Важно понимать, что оппонент может использовать приемы манипулирования в конфликте против нас. Наша задача — видеть эти приемы, чтобы предотвращать их задолго до появления негативных последствий.

1. ЛОВУШКА — КАПКАН

Принцип: заманить противника в искусную ловушку.

Манипулятивная техника, создает положительный комплимент и привязывает к нему словесный капкан.

ПРИМЕРЫ

«Вы, как профессионал, безусловно, согласитесь с

тем, что...»

«Так как Иван Петрович профессионал в этом вопросе, он не будет отрицать этих проблем...»

2. НАПАД ЕНИЕ ПРОТИВНИКОВ

СО ВСЕХ СТОРОН

Принцип: напасть всем одновременно с четырех сторон, Тогда самурай не сможет контролировать всю атаку целиком.

Манипулятивная техника направлена на объединение и обобщение доводов.

ПРИМЕРЫ

«Мы все думаем так...»

«Большая часть сотрудников в этой ситуации...»

Обложка.
DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И. Страница 95. Читать онлайн