ПравообладателямНаука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов, Калашников Анатолий
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Калашников Анатолий Иванович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Эта книга даст вам возможность окунуться в мир решений, результатов, эффективных методов работы с конфликтами, а также грамотных и умелых приемов управления людьми и развития своих лидерских качеств.

Первая часть книги посвящена работе с конфликтом. В ней рассмотрены ключевые этапы конфликта, шкала, по которой можно измерять его силу, а также принципы управления конфликтом и методы победы в конфликтных противостояниях.

Вторая часть книги посвящена решению вопроса лидерства и управления. В этой части дается нетрадиционная классификация стилей управления (лидерства), а также метафорически соотнесенные стратегии руководства и тактические методы оказания влияния на подчиненных и сотрудников.

Большое количество примеров, упражнений и вариантов ответов к ним сделают книгу незаменимым помощником в освоении искусства управления людьми и преодоления конфликтов.

DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И.
Страница 74. Читать онлайн

Тактические метолы управления конфликтом (метоаы мастера) 75

Используйте метод «Жесткий блок меча противника» и дайте достойный ответ.

Ответ: «Я давно хотел обсудить эту ситуацию. Вижу, что теперь это время пришло. Предлагаю четко обозначить, что именно вам кажется неправильным».

Ситуация 2

Оппонент в разговоре говорит вам: «Все, что вы говорите, — ерунда».

Используйте метод «Жесткий блок меча противника» и дайте достойный ответ.

Ответ: «Вижу, что мы не можем договориться. Скажите все, что вам кажется в этой ситуации неправильным».

Ситуация 3

Оппонент в разговоре говорит вам: «Я вас даже слушать не буду, заранее знаю, что вы скажете».

Используйте метод «Жесткий блок меча противника» и дайте достойный ответ.

Ответ: «Как долго мы будем продолжать спориться Что, на ваш взгляд, является самым важным в этой си- туацииЬ

4. УХОД КОРПУСА

В СТОРОНУ

Принцип: отодвинуть проблему на второй план, показать, что помимо конфликта есть еще много важных дел.

ПРИМЕРЫ «Наши противоречия мы, как взрослые люди, обязательно разберем в деловом режиме. Сейчас предлагаю

Обложка.
DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И. Страница 74. Читать онлайн