ПравообладателямНаука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов, Калашников Анатолий
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Калашников Анатолий Иванович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Эта книга даст вам возможность окунуться в мир решений, результатов, эффективных методов работы с конфликтами, а также грамотных и умелых приемов управления людьми и развития своих лидерских качеств.

Первая часть книги посвящена работе с конфликтом. В ней рассмотрены ключевые этапы конфликта, шкала, по которой можно измерять его силу, а также принципы управления конфликтом и методы победы в конфликтных противостояниях.

Вторая часть книги посвящена решению вопроса лидерства и управления. В этой части дается нетрадиционная классификация стилей управления (лидерства), а также метафорически соотнесенные стратегии руководства и тактические методы оказания влияния на подчиненных и сотрудников.

Большое количество примеров, упражнений и вариантов ответов к ним сделают книгу незаменимым помощником в освоении искусства управления людьми и преодоления конфликтов.

DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И.
Страница 67. Читать онлайн

68

Первая часть. Влааение мечом, или Управление конфликтом

потенциал от более сложного к более простому. Наша цель — заставить ero говорить и оправдываться как можно больше. Как правило, подобная техника хорошо действует на менее искушенного и менее опытного переговорщика.

Изменение движения ядра личности оппонента от внешнего к внутреннему. Задайте ему в процессе разговора следующие неожиданные вопросы:

1. Чего вы хотите добиться этими вопросами? 2. Почему вы выбрали такой стиль в своей аргументации?

3. Хорошо, что таким аргументом, на ваш взгляд, можно доказать?

4. Какую роль вы сейчас решили занять?

5. Что побудило вас говорить об этом так, как будто это

единственный возможный вариант?

б. Что именно вы пытаетесь достичь?

7. Почему вы решили говорить об этом именно сейчас?

8. Как вы сами ответили бы на этот вопрос?

9. А как вы обычно поступаете, если вам задают подобные вопросы?

10. К чему мы пришли за время нашей дискуссии?

Обложка.
DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И. Страница 67. Читать онлайн