ПравообладателямНаука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов, Калашников Анатолий
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Калашников Анатолий Иванович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Эта книга даст вам возможность окунуться в мир решений, результатов, эффективных методов работы с конфликтами, а также грамотных и умелых приемов управления людьми и развития своих лидерских качеств.

Первая часть книги посвящена работе с конфликтом. В ней рассмотрены ключевые этапы конфликта, шкала, по которой можно измерять его силу, а также принципы управления конфликтом и методы победы в конфликтных противостояниях.

Вторая часть книги посвящена решению вопроса лидерства и управления. В этой части дается нетрадиционная классификация стилей управления (лидерства), а также метафорически соотнесенные стратегии руководства и тактические методы оказания влияния на подчиненных и сотрудников.

Большое количество примеров, упражнений и вариантов ответов к ним сделают книгу незаменимым помощником в освоении искусства управления людьми и преодоления конфликтов.

DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И.
Страница 48. Читать онлайн

49

Стратегические метоьы упрааления конфликтом

клинках», отдалив — дадим ему возможность для длинных «колких» аргументов, и ситуация может перейти в состояние холодной войны. Наша задача в этом случае — концентрация на трех направлениях:

1) роли, которые мы играем по отношению друг к друту;

2) пауза и баланс между агрессией и равновесием;

3) деловые и личные стили.

Направление Ьо 1.

Роли, которые мы играем

по отношению друг к другу

Роль — это крайне важная часть человеческого существования.

Роли различаются по стилю (мать — отец; хозяин- гость; директор — сотрудник), функциям (рабочий; милиционер; спортсмен; школьник), по уровню значимости в обществе (президент; ученый; преступник). Человек может играть одну четкую роль, а может сочетать в себе множество ролей.

К примеру, один человек может быть одновременно отцом, директором компании, спортсменом, иметь ученую степень и при этом в далеком своем прошлом работать на заводе. В 90ой случаев роли так или иначе пересекаются, переплетаются подобно корням огромных деревьев, образуя, в свою очередь, ствол, основу человеческого социального «Я».

Крайне важно понимать закономерность ролевых стереотипов в конфликте.

1. ГРУППА СТЕРЕОТИПОВ ПРЕДВЗЯТОСТИ

Принцип. Если одна из моих ролей выше по статусу, то в конфликте я буду стремиться действовать, исходя из нее. К примеру, если один из конфликтующих

Обложка.
DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И. Страница 48. Читать онлайн