ПравообладателямНаука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов, Калашников Анатолий
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Калашников Анатолий Иванович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Эта книга даст вам возможность окунуться в мир решений, результатов, эффективных методов работы с конфликтами, а также грамотных и умелых приемов управления людьми и развития своих лидерских качеств.

Первая часть книги посвящена работе с конфликтом. В ней рассмотрены ключевые этапы конфликта, шкала, по которой можно измерять его силу, а также принципы управления конфликтом и методы победы в конфликтных противостояниях.

Вторая часть книги посвящена решению вопроса лидерства и управления. В этой части дается нетрадиционная классификация стилей управления (лидерства), а также метафорически соотнесенные стратегии руководства и тактические методы оказания влияния на подчиненных и сотрудников.

Большое количество примеров, упражнений и вариантов ответов к ним сделают книгу незаменимым помощником в освоении искусства управления людьми и преодоления конфликтов.

DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И.
Страница 205. Читать онлайн

QPQ Вторая часть. Лиаерство и управление армиями в территориях бизнеса

Сотрудник: «Это не моя задача, пусть Петров ее выполняет».

Руководитель: «А учитываешь ли ты критерий моего

личного доверия к твоему профессионализму, из которого я исходил при организации этого поручения?»

ТРЕТИЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ ВОПРОС.

ИЛЛЮЗИЯ ВЫБОРА

Существуют вопросы закрытой формы, предусматривающие только ответ «Да» или «Нет». Например: «Вам нравится яблокиЪ Существуют вопросы, предусматривающие широкий ответ собеседника. Например: «Какие фрукты вам нравятсяЬ Но есть и вопросы, которые содержат в себе иллюзию выбора, хотя реально его не предоставляют. Наиример: «Вам больше нравятся апельсины или мандариныЪ

Эта группа вопросов может быть использована при оказании влияния на собеседника в разговоре.

ПРИМЕРЫ

«Мое поручение необходимо выполнить в ближайшее время. Когда мне ждать результата, сегодня вечером или завтра утром?»

«КВК ты собираешься это выполнить? В течении

трех ближайших дней или в самом начале следукзшей недели?»

Метод «Магия ДА»

Слово «ДА» имеет в нашей жизни огромное значение. Во-первых, оно выступает универсальной формой согласия в мире людей, во-вторых, метафорически является открытыми воротами в город, тогда как слово «НЕТ» напрочь закрывает их на крепкий вербальный засов. Сила ДА-влияния настолько велика, что подчас

Обложка.
DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И. Страница 205. Читать онлайн