ПравообладателямНаука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов, Калашников Анатолий
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Калашников Анатолий Иванович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Эта книга даст вам возможность окунуться в мир решений, результатов, эффективных методов работы с конфликтами, а также грамотных и умелых приемов управления людьми и развития своих лидерских качеств.

Первая часть книги посвящена работе с конфликтом. В ней рассмотрены ключевые этапы конфликта, шкала, по которой можно измерять его силу, а также принципы управления конфликтом и методы победы в конфликтных противостояниях.

Вторая часть книги посвящена решению вопроса лидерства и управления. В этой части дается нетрадиционная классификация стилей управления (лидерства), а также метафорически соотнесенные стратегии руководства и тактические методы оказания влияния на подчиненных и сотрудников.

Большое количество примеров, упражнений и вариантов ответов к ним сделают книгу незаменимым помощником в освоении искусства управления людьми и преодоления конфликтов.

DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И.
Страница 19. Читать онлайн

20

Первая часть. Влаление мечом, или Управление конфликтом

Межличностные конфликты, в свою очередь, могут переходить во внутриличностную среду.

Например: подчиненный постоянно конфликтует со своим вышестоящим руководителем, ero внутренняя эмоциональная уверенность за счет постоянного прессинга со стороны директора может снижаться, возникает чувство внутренней дисгармонии, нарушение душевного равновесия.

ДВА ПРОЯВЛЕНИЯ КОНФЛИКТА

Открытые конфликты

Конфликт происходит в виде открытых споров, диалогов, обсуждений, дискуссий.

Например: открытый спор о том, кто лучше, кошки или собаки.

Закрытые конфликты

Конфликт явно не афишируется.

Например: придворные интриги кардинала Ришелье.

УРОВНИ ЭСКАЛАЦИИ КОНФЛИКТА

Внешний уровень эскалации конфликта

1. Зарождение конфликта

Подготавливается почва для конфликта. Это тот самый сухой хворост, который уже настолько горяч, что нечаянно брошенная искра начинает тлеть, выдавая чуть видимый дымок. Очень редкий конфликт возникает внезапно. Именно поэтому данная стадия является одной из важнейших в вопросах столкновения и зарождения противоречий.

Обложка.
DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И. Страница 19. Читать онлайн