ПравообладателямНаука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов, Калашников Анатолий
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Калашников Анатолий Иванович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Эта книга даст вам возможность окунуться в мир решений, результатов, эффективных методов работы с конфликтами, а также грамотных и умелых приемов управления людьми и развития своих лидерских качеств.

Первая часть книги посвящена работе с конфликтом. В ней рассмотрены ключевые этапы конфликта, шкала, по которой можно измерять его силу, а также принципы управления конфликтом и методы победы в конфликтных противостояниях.

Вторая часть книги посвящена решению вопроса лидерства и управления. В этой части дается нетрадиционная классификация стилей управления (лидерства), а также метафорически соотнесенные стратегии руководства и тактические методы оказания влияния на подчиненных и сотрудников.

Большое количество примеров, упражнений и вариантов ответов к ним сделают книгу незаменимым помощником в освоении искусства управления людьми и преодоления конфликтов.

DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И.
Страница 168. Читать онлайн

Тактическое иакусстволиаера Метоаы оказания влияния на полчиненных 1 Щ

11. Критика — позитивный прогноз Пример воздействия: «Надеюсь, в следующий раз все будет выполнено как надо».

12. Критика-намек Пример воздействия: «Был у нас один похожий случай как-то раз, закончился не совсем удачно».

13. Критика-провокация

Пример воздействия: «И что же теперь, вы решили

на меня это дело сброситься Идите н сами ищите способы решения!»

14. Критика-сравнение

Пример воздействия: «А вот в соседнем отделе эту

проблему решили за два дня. Прошу вас поучиться на

их примере».

15. Критика-осмеяние Пример воздействия: «И это вы считаете сложной задачейг Это же смешное дело».

16. Критика — смягчение ситуации

Пример воздействия: «Понимаю, что могли возникнуть различные обстоятельства. Верю, что здесь не только ваша вина.,давайте разберемся, что к чему».

17. Критика-ответственность

Пример воздействия: «А как же ваша ответственность за это дело? Вы сами приняли на себя это дело, так что идите и 'завершите его до конца».

18. Критика — из ряда вон выходящий случай Пример воздействия: «Уму непостижимо, как

это могло произойти. Это впервые в моей практике.

Обложка.
DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И. Страница 168. Читать онлайн