ПравообладателямНаука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов, Калашников Анатолий
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Калашников Анатолий Иванович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Эта книга даст вам возможность окунуться в мир решений, результатов, эффективных методов работы с конфликтами, а также грамотных и умелых приемов управления людьми и развития своих лидерских качеств.

Первая часть книги посвящена работе с конфликтом. В ней рассмотрены ключевые этапы конфликта, шкала, по которой можно измерять его силу, а также принципы управления конфликтом и методы победы в конфликтных противостояниях.

Вторая часть книги посвящена решению вопроса лидерства и управления. В этой части дается нетрадиционная классификация стилей управления (лидерства), а также метафорически соотнесенные стратегии руководства и тактические методы оказания влияния на подчиненных и сотрудников.

Большое количество примеров, упражнений и вариантов ответов к ним сделают книгу незаменимым помощником в освоении искусства управления людьми и преодоления конфликтов.

DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И.
Страница 167. Читать онлайн

168 Вторая часть. Лиаерство и управление армиями в территориях бизнеса

3. Критика-эмпатия (сопереживание)

Пример воздействия: «Конечно, понятно, что вы

сделали, что могли, я вас прекрасно понимаю, но результата нет».

4. Критика-поддержка

Пример воздействия: «Ничего, не переживайте,

сейчас план не выполнен, но в следующем месяце я

уверен, все получится».

5. Критика — мнимое удивление

Пример воздействия: «Не сделана работай Мне

даже в это не верится. Как же так1 Что же, от вас мне

это слышать весьма неожиданно!»

6. Критика-ультиматум Пример воздействия: «План должен быть выполнен в течение трех недель. Я не приму другого варианта».

7. Критика-позитив Пример воздействия: «Работа выполнена очень качественно, хорошо, но не совсем достаточно».

8. Критика — ирония Пример воздействия: «вделали как лучше, а получилось как всегда».

9. Критика — надуманное опасение

Пример воздействия: «Я полагаю, что в следуюшем

году эта ситуация может повториться. Что вы готовы

предпринятьо>

10. Критика — нейтральное обезличенное влияние Пример воздействия: «В.нашей команде есть люди,

которые не до конца выполнили мое поручение».

Обложка.
DJVU. Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. Калашников А. И. Страница 167. Читать онлайн