ПравообладателямКак управлять другими. Как управлять собой, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Прочитав эту книгу, Вы овладеете эффективными методами управления человеком - от искусства убеждать и располагать к себе до манипулирования собеседником и управления конфликтом. Получите выверенные практикой рекомендации по технике личной работы и делового контакта, организации рабочего времени. Сможете проверить себя по 30 тестам на определение личностных и деловых качеств, уровня интеллекта, способности к руководству и предпринимательству, умения! общаться, физического и эмоционального состояния, здоровья. Закрепить полученные знания помогут Вам 17 кроссвордов.

DJVU. Как управлять другими. Как управлять собой. Шейнов В. П.
Страница 44. Читать онлайн

кшего раздражения, ответив обидой на обиду. При ':::; этом ответ должен быть не слабее, и для уверен- ,'' ности он делается с 'запасом . Ведь трудно удержаться от соблазна проучить обидчика, чтоб::;! впредь не позволял себе подобного. В результате::" сила конфликтогенов стремительно нарастает.

Житейская ситуация. Муж зашел на кухню:;:,' и, случайно задеВ стоящую на краю cmona чаш- '::,.: ку, уронил ее но пол.

Женп: Экий ты неуклюжий. Всю посуду в доме перебил".

Муж: Потому что все не нп своем месте.

Вообще в доме бпрдак".

Женп: "Если бы от тебя былп хоть кпкпя-mo помощь! Я целый день нп рпботе, и тебе с твоей мпмочкой только бы указывать!.."

И т.д. Результат же неутешителен: настроение и того и другого испорчено, конфликт налицо, и вряд ли супруги довольны таким поворотом собы- > тий.

Фактически этот эпизод состоит сплошь из конфликтогенов. Неловкость мужа — первый из них. Действительно, этот конфликтоген может привести, а может и не привести к конфликту. Все зависит от реакции жены. А она, действуя по закону эскалации, не только не пытается разрядить ситуацию, но и в своем замечании от частного случая переходит к обобщению, "на личность". Пытаясь оправдаться, муж поступает так же, действуя по принципу "лучшая защита — нападение". И так далее — no закону эскалации.

44

Обложка.
DJVU. Как управлять другими. Как управлять собой. Шейнов В. П. Страница 44. Читать онлайн