ПравообладателямКак управлять другими. Как управлять собой, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Прочитав эту книгу, Вы овладеете эффективными методами управления человеком - от искусства убеждать и располагать к себе до манипулирования собеседником и управления конфликтом. Получите выверенные практикой рекомендации по технике личной работы и делового контакта, организации рабочего времени. Сможете проверить себя по 30 тестам на определение личностных и деловых качеств, уровня интеллекта, способности к руководству и предпринимательству, умения! общаться, физического и эмоционального состояния, здоровья. Закрепить полученные знания помогут Вам 17 кроссвордов.

DJVU. Как управлять другими. Как управлять собой. Шейнов В. П.
Страница 380. Читать онлайн

l r

I 8 ПРАВИЛ КРИТИКИ ! I !

1. Прежде всего выслушайте объяснения ! * 1

2. Сохраняйте ровным тон. i

3. Прежде чем критиковать — найдите, за 1 vTo похвалить. I

A. Критикуйте поступки„а не человека. ','j 1 .:...",',,'!

5. Не ищите "козла отпущения". I

б. Ищите вместе решение, а не обвиняйте. I

7 .34акритикуйте при свидетелях!

!

8. Помните: ничто, тгэк не разоружает, «ак ус- 1 ловия почетной капитуляции.

1- — - — - — - — -.-.- — - — - — - — - — - 1 I

6 СПОСОБОВ ПРЕКРАТИТЬ РАЗГОВОР,

!

"1 I НЕ ОБИДЕВ. СОБЕСЕДНИКА ! ! I .:;1 1 1. Поблагодарите (за содержательную бес- I I еду, за информацию, за откровенность, за то„ 1 что нашел время зайти, и т.п.).

2. Кратко обьясните, кэк собираетесь посту- 1 питы, и покажите, что приступаете к этому.не! медленно. ! 1

3. Предложите собеседнику срочно сделаты

1 vro-то, обьяснив, почему это лучше. сделать безотлагательно.

! 1

4. Встаньте, пожмите руку, попрощайтесь.

1 5. Проводите посетителя до двери. I 1 !

6. Приведите в действие "соглашение о спа- I

сенин".

1

1

Обложка.
DJVU. Как управлять другими. Как управлять собой. Шейнов В. П. Страница 380. Читать онлайн