ПравообладателямКак управлять другими. Как управлять собой, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Прочитав эту книгу, Вы овладеете эффективными методами управления человеком - от искусства убеждать и располагать к себе до манипулирования собеседником и управления конфликтом. Получите выверенные практикой рекомендации по технике личной работы и делового контакта, организации рабочего времени. Сможете проверить себя по 30 тестам на определение личностных и деловых качеств, уровня интеллекта, способности к руководству и предпринимательству, умения! общаться, физического и эмоционального состояния, здоровья. Закрепить полученные знания помогут Вам 17 кроссвордов.

DJVU. Как управлять другими. Как управлять собой. Шейнов В. П.
Страница 204. Читать онлайн

° прежде чем критиковать, найдите, за что ':: похвалить, и похвалите. Это очень эффективный '" прием; Особенно желательно ero применение в ' преддверии сокрушительной критики. Например, г Вы говорите: "Мы с Вами работаем вместе... (столько-то лет) и нередко Ваши результаты были просто великолепны {приводите 1-2 примера). Hci ".".: объясните, что происходит с последним моим поручением?"

B данной ситуации подчиненному сетовать на несправедливое, предвзятое к"себе отношение нет никаких оснований — ведь он увидел, что отмеча- .:.'.,'. ется все — и хорошее и плохое.

ПодыскиВая, за что похВалигпь, Вы оказыВаете помощь не только собеседнику, но и себе. Поскольку сопостаВление хорошего и плоХого сделает и Вашу позицию более ВзВешенной, более терпимой. А зто облегчит и Выполнение дВух предыдущих npoBvn: Выслушать u сохронять роВный тон. И конфронтация, к которой зачастую приВодит критика, не Возникнет.

Это очень важный момент: ведь недовольство критикой "съедает" значительную часть конструктивного смысла замечаний.

Более подробно приемы критики описаны ниже. Здесь мы затронули только первоочередные требования.

Обложка.
DJVU. Как управлять другими. Как управлять собой. Шейнов В. П. Страница 204. Читать онлайн