ПравообладателямКак управлять другими. Как управлять собой, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Прочитав эту книгу, Вы овладеете эффективными методами управления человеком - от искусства убеждать и располагать к себе до манипулирования собеседником и управления конфликтом. Получите выверенные практикой рекомендации по технике личной работы и делового контакта, организации рабочего времени. Сможете проверить себя по 30 тестам на определение личностных и деловых качеств, уровня интеллекта, способности к руководству и предпринимательству, умения! общаться, физического и эмоционального состояния, здоровья. Закрепить полученные знания помогут Вам 17 кроссвордов.

DJVU. Как управлять другими. Как управлять собой. Шейнов В. П.
Страница 202. Читать онлайн

-+ эта тактика (" Меньше говорить — больше ';:„'

спрашивать") позволяет руководителю с честью;:-',

выходить из довольно затруднительных ситуа;,:.",';

ций.

Опишем одну из них. Специалист обращает'--",

ся к сВоему рукоВодителю за помощью. Случа-",.

ется, что рукоВодитель не В состоянии помочь"<'.

- то пи Вопрос упирается В технические тон-:,.-'

кости, В которых рукоВодитель не преВосхо-'"',:':.',,"

дит спрашиВающего, то пи рукоВодитель ноВыц:',"'.„-,'

и еще не Вошел В тонкости, знание которых-'~,'

необходимо для оказания помощи. Однако отка-:.::',':,

зать В помощи рукоВодитель считает недопус-'.;-;

тимым, чтобы не уронить сВой аВторитет.

Как быть? — Применить обсуждаемый при- ';;

ем. Попросить изложить суть проблемы. За;:, ','

тем Вопросами стимулироВать подчиненного:,"'.'":»

рассказать Rce более и более тонкие детали.

Как часто такие беседы заканчиВаются Возгласом специалиста: "Понял! А Ведь рукоВоди+ тель помог ему не идеями, а тем, что просто... ' застаВил его рассказать Все по порядку, при-.' Вести В систему сВои же знания, интуитиВные

Впечатления заменить четкими формулироВка- .: ми

Зтот метод можно назвать методом косвен-' '. ной консультации.

А в основе ero, как видим, лежит все то же правило 7.

Зто правило (как, впрочем, и все остальные) не стоит фетишизировать, добиваться его выполнения в любом случае. Например, собеседник может ока-

202

Обложка.
DJVU. Как управлять другими. Как управлять собой. Шейнов В. П. Страница 202. Читать онлайн