ПравообладателямКак относиться к себе и к людям, или Практическая психология на каждый день, Без автора
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: ,  Без автора pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Из этой книги вы узнаете, как

• укрепить уверенность в себе

• улучшить деловые и личные отношения

• достичь равновесия между трудом и отдыхом

• достигать поставленных целей

• контролировать беспокойство и сделать жизнь более насыщенной

и многое-многое другое…


Как завоевать друзей? Как выбрать профессию? Как обрести уверенность в себе? Как проводить переговоры? Как лучше всего сэкономить время?… На эти и многие другие вопросы вы найдете ответ в предлагаемой книге.

Уникальная книга И.Л. Добротворского призвана донести до читателей способы, помогающие жить и добиваться успеха. Впервые автор собрал в одной книге основные принципы и практические советы по искусству жизни. Эта книга — практическое руководство по овладению специфическими особенностями делового взаимопонимания, по оптимальному поведению в семье, умению действовать, успешно прожить жизнь и максимально реализовать свои возможности.

Автор приводит уникальные советы, ценные рекомендации и новейшие методики, которые несомненно будут полезны широкому кругу читателей.

© Добротворский И.Л.

PDF. Как относиться к себе и к людям, или Практическая психология на каждый день. Без автора .
Страница 72. Читать онлайн

73

процесс рассьзотрения претензии Люди становятся внимательнее, когда знают, что вы "берете на заметку" этот

разговор

13. Всегда просите своих подчиненных, чтобы они сначала изложили свои выводы и рекомендации в

двух фразах. А после moro решайте, стоит ли вам слушать обоснование.

14. Слушайте магнитофонные записи по вопросам бизнеса или радиопередачи на эту же тему (включив

плейер) во время пробежки или занятий на велотренажере или во время других спортивных упражнений.

15. В середине рабочего дня пересматривайте очередность запланированных вами на сеголня дел и

переделывайте свое расписание.

16. Если какой-либо торговый агент начинает навязывать вам нечто такое, в чем вы заведомо не

нуждаетесь, то прервите ero со словами:

"Извините меня... Я слишком уважаю ваше и свое время, чтобы позволить вам продолжить. То, что вы

предлагаете, вряд ли мне поналобится. Желаю удачи со следующим возможным клиентом".

! 7. Не забывайте похватить тех своих подчиненных, кто кратко излагает вам суть своего дела н выразите

недовольство сотрудниками, не умеющими так поступать. Многие полагают, что если они проводят с

начальником много времени, то это свидетсльствуег об их важной роаи в фирме. Не укрепляйте в них это

заблуждение.

18. Избегайш тех, кто зря тратит время.

19. Намечайте любые встречи с теми,кто транжирит время, незадолго до того, как кончается их рабочий

день.

20. Смотрите по телевизору утренние новости деловой жизни вместо утренних выпусков последних

известий. Ведь в поток деловой информации обычно вкрапливают и резюме наиболее важных событий другого

рода.

21. Всегда смотрите на очсрель кассу в продуктовом магазине прежде, чем решите сделать покупку.

Глава 13. Как читать человека как книгу?

Часто слова людей не соответствуют тому, что они на самом деле думают и чувствуют. Но как это узнать?

Этот вопрос также интересует и многих представителей делового мира, присылающнх письма.

И.Л.

Большое спасибо за ваши интересные книги н полезные рекомендации .. Работаю начальником отдела крупной корпорации... Возможно лн научиться каким-либо приемам, с помощью которых можно правильно интерпретировать жесты и, тем самым, читать скрытые мысли и настроения собеседника>.. Заранее благодарен.. Евгений Иванович, 26 лег, r. Вильнюс.

Итак

как определить, что ваш собеселник говорит неправду,

как превратить других люЛей в своих единомышленников,

как выражается негативное внутреннее состояние и способы его подавления,

как внушить к себе доверие и симпатию,

как сохранить лидерство в переговорах, в общении на деловые н неделовые темы

(1)

Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей, от 60 ло 80ЯЖ коммуникации осуществляются за счет невербальных средств выражения и только 20 — 40ая информации передается с помощью вербальных (то есть с помощью слов).

Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией,мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнить эти сигналы с вербшзьнымн сигналами. Другими словами, когда мы говорим, что у нас предчувствие или что "шестое чувство" подсказывает нам, что кто-то сказал неправду,мы в действительности имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами. Лекторы называют это чувством аулиторин. Например, если слушающие сидят глубоко в креслах с опушенными подбородками и скрещенными на груди руками. у восприимчивого человека появится цредчувствие, что его сообщение не имеет успеха. Он поймет, что нужно что-то изменить, чтобы заинтересовать аудиторию. А восприимчивый человек, соответственно, не обратит на это внимания и усугубит свою ошибку ..

Научные исследования в области лингвистики показали, что существует прямая зависимость между социальным статусом, властью и престижем человека и ero словарным запасом. Другими словами, чем выше социальное или профессиональное положение человека, тем лучше его способность общаться на уровне слов н фраз. Исследования в области нсвербалики выявилн зависимость между красноречивостью человека и степенью жестикуляции, используемой человеком для передачи смысла своих сообщений. Это означает, что

Обложка.
PDF. Как относиться к себе и к людям, или Практическая психология на каждый день. Без автора . Страница 72. Читать онлайн