ПравообладателямКак относиться к себе и к людям, или Практическая психология на каждый день, Без автора
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: ,  Без автора pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Из этой книги вы узнаете, как

• укрепить уверенность в себе

• улучшить деловые и личные отношения

• достичь равновесия между трудом и отдыхом

• достигать поставленных целей

• контролировать беспокойство и сделать жизнь более насыщенной

и многое-многое другое…


Как завоевать друзей? Как выбрать профессию? Как обрести уверенность в себе? Как проводить переговоры? Как лучше всего сэкономить время?… На эти и многие другие вопросы вы найдете ответ в предлагаемой книге.

Уникальная книга И.Л. Добротворского призвана донести до читателей способы, помогающие жить и добиваться успеха. Впервые автор собрал в одной книге основные принципы и практические советы по искусству жизни. Эта книга — практическое руководство по овладению специфическими особенностями делового взаимопонимания, по оптимальному поведению в семье, умению действовать, успешно прожить жизнь и максимально реализовать свои возможности.

Автор приводит уникальные советы, ценные рекомендации и новейшие методики, которые несомненно будут полезны широкому кругу читателей.

© Добротворский И.Л.

PDF. Как относиться к себе и к людям, или Практическая психология на каждый день. Без автора .
Страница 53. Читать онлайн

54 в) факты уклонения от выполнения указаний, распоряжений непосредственных начальников; r) обоюдное или одностороннее словесное или физическое оскорбление; It) замкнутость, уединение, подавленность отдельных лиц; е) формальная постановка работы по управлению персоналом; ж) негативные суждения об окружающей обстановке, о жизни и деятельности сослуживнсв и должностных лиц.

Конфликты в организациях имеют, как отмечалось, межличностную окраску. В силу особенности организационного климата в конфликты втягиваются и рядовые труженики, и руководители. Та«, в рабочей группе, представляющей основную организационную структуру организации, можно наблюдать в основном трн вила конфликтных ситуаций: а) все подчиненные находятся в конфликте друг к другу; б) все подчиненные настроены против лидера, в) группа разделяется на диады и триады. В первом случае конфликтная ситуация складывается в результате того, что подчиненные чувствуют препятствие к достижению цели вследствие того, что лидер при организации работ отдает явно предпочтение только одному работнику

Во втором причиной служат намерения лидера внести какие-то изменения в сложившиеся стереотипы трудовой деятельности подчиненных. Такая ситуация складывается, когда лидер при организации деятельности подчиненных старается лействовать единолично, избегая гласности. Третья ситуация возникает в тех случаях, когда в ~рупие появляются любимчики. Российские исследования показывают, что всех работников по приверженности к конфликтам можно разделить на три группы. устойчивые к конфликтам, удерживающиеся от конфликтов и конфликтные. Численность третьей группы составляет rae-то около 6 † от всей совокупности работающих. Это относительно многочисленная группа трупных людей, создающая различные жсцессы в системе управления. Примерно такие же пропорции отмечаются психологами зарубежных стран. По данным английского и P Б ько Этот BblBott он слелал на основе опроса 400 менелжеров различных британских компаний. По мнению Брамсона для того, чтобы обеспечить в подразделении благоприятный психологический климат, надо прилагать главные усилия лишь к десятой части персонала. Остальные 9!! 0 сами стремятся к упорядоченности. Среди трудных Брамсон выделяет пять типов возмутителей спокойствия — таких как агрессивные, жалобщики, нерешительные, безответственные, всезнайки. ТИПЫ КОНФЛИКТНЫХ ЛИЧНОСТЕЙ

lf"" характерна горло поднятая голова, громкий голос и ощущение самоуверенности. "Танки" абсолютно уверены в том, 'ITo они знают нужды и чаяния своих коллег и ITQ их советы самые компетентные. Но ладить с ними можно. Единственное, чего не любят "танки" — это агрессивных реакций со стороны тех, с кем они общаются. При общении нужно смотреть им прямо в глаза, называть по имени и фамилии, при высказывании несогласия чаще употреблять фразы "по моему мнению", "как мне представляется" и T. д. Чтобы добиться в споре с "танками" каких-то успехов, надо дать им возможность "выпустить ttap", и тогда они делаются нередко даже ручными.

"Снайперы" действуют по-другому, они стреляют в людей различными колкостями и остротами и тем самым вносят расстройство в коллективные лействия сотрудников. Самым эффективным приемом воздействия на "снайперов" является прямая на них атака. Если потребовать, чтобы "снайпер" полробно разъяснил, что он мыслит под той нли иной своей остротой, тот сникает н затихает. Однако здесь важна одна деталь: атаку на "снайперов" следует проводить так, чтобы они не теряли своего лица. Иначе они взрываются, или затаиваются "с камнем за пазухой".

"Взрывники" это те, кто внезапно оглашает помещение криками, кто обрушивается на оппонентов с бранью. Эти типы так артистично выходят из себя, что создают впечатление у окружающих будто их сильно обидели, подкусили, будто под них делают "подкоп". Тактика обращения с такими типами очень проста: дайте им выплеснуть из себя накопившиеся эмоции. Тогда минут через пять эти типы начинают ощущать потребность извиниться.

Жщюби)няню Обычно пересыпают свою речь словами "всегда" ияи "никогда". Эти типы так красочно описывают свои "беды", что у слушателя нередко складывается мнение в их пользу. Они хотят, чтобы их слушали в спокойной обстановке и непременно сидя. Ошибку попускает тот, кто соглашается с жалобщиками или наоборот доказывает им, по они не правы. Лучшее, что можно сделать в таких случаях — - это перефразировать жалобы своими словами, дав этих~ типам понять, что переживание их замечено. "добряки", те, что ие хотят наживать себе врагов. Подобного типа люди делают так много пробных шагов перед тем, как что-либо сделать, что вызывают раздражение у окружающих. Чтобы решиться на какой-либо

Обложка.
PDF. Как относиться к себе и к людям, или Практическая психология на каждый день. Без автора . Страница 53. Читать онлайн