Я слышу, что вы думаете на самом деле

Copyright — Доступ к тексту закрыт правообладателем

Находясь в значимой для себя ситуации — важные переговоры, устройство на работу, беседа с руководителем, – многие люди (а может быть, и все) «фильтруют» свою речь, дают социально желательные ответы. Стремясь получить более выгодные условия в ходе переговоров, многие партнеры обещают то, во что сами не верят (или, по крайней мере, в чем сомневаются). Руководитель, желая удержать вас на работе, обещает то, что не может сделать. Подчиненный, стараясь вам не противоречить, подписывается на достижение результата, в котором вовсе не уверен. Ваш ребенок тоже вам что-то обещает… Как во всех этих случаях понять, что на самом деле думает, во что верит, чем мотивирован собеседник?

Прочитав эту книгу, вы:

• на примерах из реальной жизни убедитесь, что за каждым нашим высказыванием есть подтекст, который важно вовремя понять и учесть;

• научитесь замечать социально желательные ответы и выявлять истинные намерения собеседника;

• обретете преимущество в любых переговорах.




Оглавление

  • Введение
  • Текст и подтекст, правда и неправда… В чем отличие?
  • Домысливание
    • Не стремитесь поставить себя на чужое место
  • Многозначность и неопределенность слов в русском языке
  • Пропозиция, или подтекст
    • «Лишние» слова
      • Практикум
      • Варианты ответов
    • «Лишние» действия
      • Практикум
      • Варианты ответов
    • Типичные «лишние» слова и специфика их интерпретации
      • Слова сравнения
    • Слова-классификаторы
      • Слова-проговорки, или уступительные слова
  • Конец ознакомительного фрагмента
Обложка книги "Я слышу, что вы думаете на самом деле"