Часть первая

Успешное общение

13. Полезные советы, манеры и этикет


...

Как насчет СМС-сообщений?

Мне вспоминается одно субботнее утро прошлым летом, когда я рано проснулась. Утро было ясным, я сидела на балконе с чашкой кофе и книгой, и вдруг мне пришло в голову написать сообщение своему другу. Я отправила эсэмэску, не посмотрев на часы. Я считала, что, если человек не хочет, чтобы его беспокоили, он отключает телефон, не так ли? Я хочу сказать, что, если он этого не делает, это его проблема, ведь так?

У моего друга было на этот счет другое мнение. Он написал мне следующее:

«Скажи, что ты отправила это сообщение прошлым вечером и оно задержалось в пути, а не решила послать его рано утром в субботу, когда все еще спят. Ты разбудила всю семью».

Мне было ужасно неловко, и я поспешила отправить тучу извинений, хотя мне было непонятно, как коротенькое сообщение могло перебудить всю семью. По всей вероятности, они находились в своем маленьком летнем коттедже и проснулись, когда телефон начал жужжать.

Теперь я стараюсь отправлять сообщения в промежутке с девяти до девяти, хотя у меня не всегда это получается.