Глава 6

Инстинкты и контекст


...

Главное – контекст

Представьте, что ваш парень, Джек, постоянно трет нос и чешется, когда рассказывает вам о своей новой собаке. Вы понимаете, что эти признаки могут быть свидетельством обмана, но не исключено, что Джек вовсе и не лжет. Все, что говорит и делает Джек, нужно рассматривать в правильном контексте. И первое, что вы должны принять во внимание, оценивая контекст, – это норму, то есть то, как человек ведет себя, когда говорит правду. Когда вы установите норму, все, что человек говорит и делает, можно будет оценить относительно нее.

Возможно, что Джек трет нос и чешет руки не потому, что лжет, а потому, что у него аллергия. Другой возможный вариант – что разговоры о собаке нервируют его. Копнув поглубже, вы можете узнать, что собака Джека – это еще маленький щенок, и после того, как он несколько раз укусил Джека, ваш друг боится, что щенок может также покусать его собственных или соседских детей.

С другой стороны, представьте, что вы никогда до этого не видели, как Джек чешется или трет нос. Допустим, вы спросили его, где он был прошлой ночью. И неожиданно он начинает тереть нос, рассказывая, что был у своего друга Джо. Пока он рассказывает вам длинную и подробную историю о том, что они делали прошлой ночью, вы видите, как он почесывается. На этот раз его жесты могут означать нечто совсем другое. Вполне возможно, что он вообще не видел Джо до самого утра. Не исключено, что он был с другой женщиной.

Психология bookap

Итак, контекст утверждений и действий человека, а именно то, что является для него нормой, – главное при распознавании лжи.

Когда велосипедиста Лэнса Армстронга во время интервью спрашивали о его близнецах и семье, он не сжимал губы, не указывал ни на кого пальцем и тон его голоса не был оправдательным. Но когда характер интервью изменялся и его напрямую спрашивали о том, употреблял ли он допинг во время гонок, его сжатые губы, жесты и тон голоса говорили о многом. Это еще один прекрасный пример того, как знание чьей-то нормы может помочь вам почувствовать, что вас обманывают.