ПравообладателямМотивация поведения (5-е издание), Фрэнкин Роберт
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Фрэнкин Роберт E. djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге рассматриваются важные проблемы и организационные принципы изучения поведения. Анализируются основные мотивационные механизмы детерминации голода, секса, внимания, склонности к употреблению наркотиков, проявления агрессии и др. Подчеркивается роль эмоций в их связи с проблемами стресса и здоровья. Кроме того, рассматриваются вопросы мотивации и саморегуляции, причем акцент делается на любознательности, креативности, контроле, мастерстве и самоуважении. Книга адресована студентам и преподавателям, чьи специальности связаны с психофизиологией поведения человека.

DJVU. Мотивация поведения (5-е издание). Фрэнкин Р. E.
Страница 421. Читать онлайн

422 Часть III. Эмоции и мотивация сопровождающей избегания (Weiss, Cdaser б: Pohoreekv, 1976). Как станет понятно из следующего раздела, это действие опосредуется когнитивным образолг — по крайней мере, отчасти.

Реакция копинга эффективна в том случае, если она действительно проста, а также бесконфликтна. В одном эксперименте крысам, чтобы избежать ударов током, нужно было прибегнуть либо к простому копингу (разовому нажатию кнопки), либо к более сложной реакции (нескольким нажатиям кнопки). У животных, воспроизводивших первую из реакций, оказалось меныпе повреждений стенок желудка в отличие от тех, которые составили параллельную группу (Tsuda с Hirai, 1975). В другом случае крысам наносился непродолжительный удар током, когда они демонстрировали реакцию, направленную на избежание, предотвращаюшуго длительную серию разрядов. В такой ситуации у животных пз группы, где демонстрировались реакции копинга, выявнлн больше повреждений стенок желудка по сравнению с испытуемыми, входившими в контрольную группу. Это отмечено на рис. 9.5 (Weiss, 1971Ъ).

В своей повседневной жизни мы учимся переживать меньший стресс, если знаем, что нам следует сделать. Допустим, ваша работа связана с разбором жалоб клиентов. Как вы люжете научиться эффективно справляться с гневом недовольных людей? Было разработано множество тренинговых программ, позволяющих это сделать. После тренинга большинство людей переживают меньше стрессовых ситуаций. Это программы обучения тому, как устранять гнев и решать проблемы. Здесь необходимы два шага. Во-первых, служащие должны принять тот факт, что клиенту были причинены определенные неудобства, поэтому у него есть право злиться и гнев не направлен лично на них. Принимая ero как должное, служащие сообщают клиенту, что они понимают, как он себя чувствует, и выражают ему свое сочувствие. Во-вторых, им следует обратить внимание на пути решения проблемы. Как только человек видит, что ему готовы помочь, его гнев улетучивается и он сам 6,0 Рис. 9.5. Общая длина поврежденных стенок желудка. Повреждения спровоцированы решением задачи на избегание, когда зта реакция была ко

Обложка.
DJVU. Мотивация поведения (5-е издание). Фрэнкин Р. E. Страница 421. Читать онлайн