ПравообладателямГений общения: Пособие по психологической самозащите, Бринкман Рольф
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Бринкман Рольф Дитер, Рик Кершнер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этой книгой зачитывается вся Америка - ведь доктор Р. Бринкман и доктор Р. Кершнер создали единственный в своем роде психологический справочник, который понятно, живо и с юмором объясняет, как достичь успеха невзирая на трудности общения с людьми. Выделив из всего многообразия характеров 10 просто Невыносимых, американские психологи дают практические советы: как вести себя с Невыносимыми Личностями, как стать незаурядным для Невыносимой Личности, как прекратить ссору с невыносимой Личностью и превратить конфликт в сотрудничество и многое другое!

PDF. Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Бринкман Р. Д.
Страница 94. Читать онлайн

второй день работы на новом месте. Однако вы сможете, поскольку знаете, как это сделать. Запомните, что действия зачастую могут быть понятнее, чем слова.

Иногда лучшее, что можно сделать, — это ограничиться первым шагом, не двигаясь дальше самоконтроля. Например, в армии это единственное, что можно предпринять. Проявив выдержку, вы можете заслужить уважение командира и не пострадать при этом сами. Джим, капитан Военно-морских сил США, рассказал нам: «Если честно, парни, когда адмирал говорит мне, что я — ошибка природы, то мне остается ответить на это только: «Да, сэр!» Мы согласились. В армии часто ничего другого не остается, как только смело смотреть в глаза командиру и контролировать дыхание. Собственно говоря, сама ситуация, в которой вас атаковали, подскажет, что нужно делать и говорить. Например, Танк — ваш Заказчик, а покупатель всегда прав; супруг — вам с ним жить и жить; подозрительный незнакомец — а вдруг он сумасшедший; шеф — вы, наверное, еще не собираетесь увольняться; коллеги, знакомые, прохожие... унизить друг друга — это все, что вы сможете сделать, если не захотите придерживаться наших советов. Помните, что благоразумие — это часть доблести. Бывает, достаточно проявить твердость, чтобы вызвать у Танка уважение по отношению к вам.

ШЙГ 2. УМЕНИЕ APEPSATb АТЙИМ

Лучший способ прервать атаку Танка, даже если он изо всех сил кричит на вас, — спокойно назвать Невыносимого Человека по имени. И обращаться к нему необходимо до тех пор, пока вы не добьетесь полного внимания. Имя, фамилия, звание — подойдет все, только говорите твердо и отчетливо, пока вас не услышат. Вполне возможно, что придется повторить обращение раз пять-шесть. Этого обычно хватает, чтобы остановить самого грубого Невыносимого Человека. Даже если он пытается перекричать вас, продолжайте повторять его имя:

- Джо, Джо, Джо...

- Ты! Не прерывай меня! Говорю тебе...

- Джо, Джо...

Обложка.
PDF. Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Бринкман Р. Д. Страница 94. Читать онлайн