ПравообладателямГений общения: Пособие по психологической самозащите, Бринкман Рольф
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Бринкман Рольф Дитер, Рик Кершнер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этой книгой зачитывается вся Америка - ведь доктор Р. Бринкман и доктор Р. Кершнер создали единственный в своем роде психологический справочник, который понятно, живо и с юмором объясняет, как достичь успеха невзирая на трудности общения с людьми. Выделив из всего многообразия характеров 10 просто Невыносимых, американские психологи дают практические советы: как вести себя с Невыносимыми Личностями, как стать незаурядным для Невыносимой Личности, как прекратить ссору с невыносимой Личностью и превратить конфликт в сотрудничество и многое другое!

PDF. Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Бринкман Р. Д.
Страница 85. Читать онлайн

90 ° Гений оби»енин

путь свое намерение: «Я бы очень хотел, чтобы ты работал как можно лучше». Вы ясно дали понять, что желаете помочь подчиненному. Осталось закончить разговор фразой, подобной следующей: «Кстати, у меня есть несколько отзывов клиентов о вашей работе. Я очень хочу, чтобы вы приняли их к сведению».

Цените Критику

Если вы один из тех, у кого после критики, особенно несправедливой, начинают дрожать руки и меркнет свет перед глазами, то вам прекрасно известно, что попытки защититься обычно приводят к плачевным результатам. Оправдание- это признание вины, и тут уж говори не говори, но все это будет использовано против вас. Так что чем дольше вы будете доказывать свою невиновность, тем больше критики на вас обрушится. Мы хотим предложить простой и эффективный способ, с помощью которого, не вступая в споры и пререкания, можно быстро остановить поток критических замечаний в свой адрес. Нужно лишь произнести одно слово; «спасибо», и считайте, что все неприятности позади. Поясним это на примере.

НВСИОЛЬИО AfT НЯЗЯВ МЫ УЧЯСТВОВЯЛИ в университетской конференции. Докладчик по имени Лео во время своего выступления позволил себе довольно острое высказывание по поводу одной из присутствовавших в зале женщин. В перерыве Мардж, как звали зту даму, набросилась на докладчика, обвиняя его во всех существующих на свете пороках. Лео начал объяснять: он и представления не имел, что для Мардж зги слова имеют такой смысл. Но рассерженная женщина ничего не слушала, она возбужденно доказывала: раз докладчик хочет увильнуть от ответственности, значит, он прекрасно понимает всю мерзость своей шутки. Лео пытался втолковать ей, что он здесь ни при чем: произнести эти слова его попросила организатор конференции. Однако Мардж вошла в раж и обозвала докладчика слизняком и подлецом. Теперь завелся Пео: он потребовал, чтобы женщина прекратила хамить и по-

Обложка.
PDF. Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Бринкман Р. Д. Страница 85. Читать онлайн