ПравообладателямГений общения: Пособие по психологической самозащите, Бринкман Рольф
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Бринкман Рольф Дитер, Рик Кершнер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этой книгой зачитывается вся Америка - ведь доктор Р. Бринкман и доктор Р. Кершнер создали единственный в своем роде психологический справочник, который понятно, живо и с юмором объясняет, как достичь успеха невзирая на трудности общения с людьми. Выделив из всего многообразия характеров 10 просто Невыносимых, американские психологи дают практические советы: как вести себя с Невыносимыми Личностями, как стать незаурядным для Невыносимой Личности, как прекратить ссору с невыносимой Личностью и превратить конфликт в сотрудничество и многое другое!

PDF. Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Бринкман Р. Д.
Страница 161. Читать онлайн

1 бб ° Гений оби~«ния

° Поясните Всегда Согласному по возможности более точно, что именно он сделал правильно. Старайтесь придерживаться только фактов: «Тери, ты обещала подготовить коммерческие предложения и действительно сделала то-то и то-то», ° Скажите Невыносимому, какое впечатление произвели его способности на других: «Тери, представь, в результате клиент решил вести дела только с нами, госпожа Руклин вне себя от счастья, даже помолодела на десять лет». ° Признайтесь Всегда Согласному, какие чувства вы испытываете в связи с этим: довольны, под большим впечатлением, благодарны и т. п.: «Терн, я страшно признательна тебе за то, что ты позаботилась о дополнительной информации. К тому же меня впечатлил замысел твоего предложения! А графики были просто великолепны! Именно благодаря твоей работе мы сумели показать товар лицом. Без твоего участия совещание не прошло бы настолько успешно. Большое тебе спасибо за старание и усердие». ° Постарайтесь в успешно выполненном деле обнаружить положительное намерение. Скажите Невыносимому: «Вот это мне в тебе и нравится». Пусть эти слова ассоциируются с выполнением данного вам слова: «Знаешь, Тери, мне это в тебе действительно нравится. Ты замечательно умеешь собирать и классифицировать информацию. Это действительно здорово!» ° Дайте Всегда Согласному понять, что и в будущем вы с удовольствием будете с ним сотрудничать: «Тери, было бы настоящим удовольствием и дальше работать с тобой. Я с нетерпением жду следующего совместного задания». Построив подобным образом взаимоотношения со Всегда Согласным или Сделаю Потом, вы не только приобретете надежных исполнителей, но и получите необыкновенное

удовлетворение от того, что помогли этому человеку.

Обложка.
PDF. Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Бринкман Р. Д. Страница 161. Читать онлайн