ПравообладателямГений общения: Пособие по психологической самозащите, Бринкман Рольф
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Бринкман Рольф Дитер, Рик Кершнер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этой книгой зачитывается вся Америка - ведь доктор Р. Бринкман и доктор Р. Кершнер создали единственный в своем роде психологический справочник, который понятно, живо и с юмором объясняет, как достичь успеха невзирая на трудности общения с людьми. Выделив из всего многообразия характеров 10 просто Невыносимых, американские психологи дают практические советы: как вести себя с Невыносимыми Личностями, как стать незаурядным для Невыносимой Личности, как прекратить ссору с невыносимой Личностью и превратить конфликт в сотрудничество и многое другое!

PDF. Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Бринкман Р. Д.
Страница 107. Читать онлайн

112 ° Гений оби«ения

это действует на окружающих необыкновенно сильно. Такая остановка концентрирует все внимание на Снайпере, в том числе его собственное. Если выстрел, произведенный Невыносимым Человеком, — это обидное для вас выражение лица, и эту гримасу видели другие собеседники, то, конечно, трудно ответить на такое словами, а вот быстро, след в след, повторить ее вы в силах. Вполне возможно, что это вызовет смех и ослабит напряжение. Вообще, прервать атаку Снайпера возвратом к сказанному — то же самое что схватить летящую в вас стрелу. Таким образом Невыносимому подается сигнал: «Tbi не попал в меня!»

Джей остановился и молча поглядел в глаза Даррену. Затем новоиспеченный руководитель внимательно оглядел своих подчиненных. Спокойно, но как-то очень похоже передразнил: «Мне нечего тебе сказать, но ждать тебе придется долго, чтобы это услышать!» (Возвращение к сказанному.)

ШЯГ 2. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ «ВОПРОСЯМИ-ПРОЖЕКТОРЯМИ»

Настало самое время включить «прожектор»: вопрос, который высветит до мельчайших подробностей поведение Снайпера. Существуют два типа «вопросов-прожекторов», которые полезно задать Невыносимому собеседнику;

° Вопрос-намерение задается для того, чтобы выявить

истинную причину поведения Снайпера и понять суть обиды, которую испытывает к вам Невыносимый Человек. Например: «Прости, я не совсем понимаю, что ты хочешь этим сказать, пожалуйста, повтори яснее».

° Вопрос по существу задается для того, чтобы показать неуместность поведения Невыносимого Человека в данной ситуации. Например: «Ну и что же после ваших слов нам делать?» Задавая «вопрос- прожектор», нужно помнить, что он подействует исключительно в том случае, если произносить его нейтральным тоном, сохраняя при этом невинное выражение лица. Ни в коем случае не заводитесь, не впадайте в язвительный тон... Чем больше спо-

Обложка.
PDF. Гений общения: Пособие по психологической самозащите. Бринкман Р. Д. Страница 107. Читать онлайн